Gestão da Qualidade

• A história e evolução da qualidade;
• Gestão da qualidade total;
• A qualidade pelo mundo;
• Garantia da qualidade;
• Gestão da qualidade no Brasil;
• Sistema Brasileiro de certificação (SBC);
• Principais pensadores da qualidade;
• Auditoria da qualidade;
• ISO – 9000 – 90001 – 14000 – 14001;
• Princípios da gestão da qualidade;
• Ferramentas da qualidade;
• Melhoria contínua;
• Programa 5S;
• Filosofia Kaizen.

Habilidades

• Refletir e atuar criticamente sobre a esfera da produção, compreendendo sua posição e função na estrutura produtiva sob seu controle e gerenciamento;
• Ter iniciativa, criatividade, determinação, vontade política e administrativa, vontade de aprender, abertura às mudanças e consciência da qualidade e das implicações éticas do seu exercício profissional;
• Aplicar os conceitos de gestão da qualidade em um ambiente voltado para resultado;
• Melhorar condições ambientais para implantação da mudança de comportamento cultural e obtenção de resultado.

Disciplinas

Gestão da Qualidade.