O Curso

– A história e evolução da qualidade;

– Gestão da qualidade total;

– A qualidade pelo mundo;

– Garantia da qualidade;

– Gestão da qualidade no Brasil;

– Sistema Brasileiro de certificação (SBC);

– Principais pensadores da qualidade;

– Auditoria da qualidade;

– ISO – 9000 – 90001 – 14000 – 14001;

– Princípios da gestão da qualidade;

– Ferramentas da qualidade;

– Melhoria contínua;

– Programa 5S;

– Filosofia Kaizen.

Habilidades:

– Refletir e atuar criticamente sobre a esfera da produção, compreendendo sua posição e função na estrutura produtiva sob seu controle e gerenciamento;

– Ter iniciativa, criatividade, determinação, vontade política e administrativa, vontade de aprender, abertura às mudanças e consciência da qualidade e das implicações éticas do seu exercício profissional;

– Aplicar os conceitos de gestão da qualidade em um ambiente voltado para resultado;

– Melhorar condições ambientais para implantação da mudança de comportamento cultural e obtenção de resultado.

Disciplinas:

Gestão da Qualidade.